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換貨流程

基於個人衛生問題,服飾類商品恕無法退換,以確保下一位顧客權益🙏🙏

-鞋款類提供退換貨服務,若尺寸不合或未符期望,請於7日內辦理

-請參考換貨流程後,告知line@客服想選擇的方式


換貨方式A_物流司機到府上一物換一物(限定台灣本島),須先重新付款訂購新商品
需負擔換貨運費用:60元
換貨流程約2-3工作天

A-1:Line@客服提出換貨申請並提供商品審核照片
A-2: 重新付款訂購新商品(運費選擇換貨$60),訂單備註舊訂單編號 
 *原訂單若為兩件商品以上,新訂單也需下單兩件商品, 

A-3: 向line@客服回報新的訂單編號申請來回件換貨,
      提供退款銀行代碼/銀行帳號/收款人名

A-4: 倉庫收到舊訂單之商品向會計申請退款(僅退款商品), 
      申請後約1-2工作天完成退款換貨方式


B_用7-11交貨便寄回,先辦理原訂單退款後再重新付款訂購需負擔
換貨運費用:交貨便$60+新訂單運費
換貨流程約3-5工作天

B-1: 向line@客服提出換貨申請並提供商品審核照片
B-2: 711店到店交貨便寄回(寄出後約三天送達): 
        收件人:魏凱柔 
        電話:0980-577-043 
        711超商:三樂門市(劍潭路)/ 店號:131984

B-3: 向line@客服回報退款銀行代碼/銀行帳號/收款人名
B-4: 倉庫人員收到商品向會計部申請退款(僅退款商品), 
       申請後約1-2工作天完成退款