為保障雙方買賣的權益，下單前務必詳閱已下內容
- 商品的現貨及預購，選購前請先注意您訂購商品所標示之到貨時間，未標示為現貨喔。
- 預購及現貨商品，有時會因各項因素導致「短缺、斷貨」之風險，若有遇商品缺貨等狀況，將會主動聯繫(Email,簡訊或電話)告知並詢問是否修改訂單，造成不便敬請見諒。
- 預購商品依據製作時間、貨物配送、海關檢驗等概估天數，每款商品到貨天數不盡相同，如有遇延遲抵達情形敬請見諒，並將會依序通知您。
- 預購、現貨商品部分由國外寄回，運送過程中鞋盒、防塵紙難免會有破損，商品在大量製造過程中難免會有溢膠、麂皮顏色不勻、左右腳大小不一...等些微不完美狀況，在不影響穿著舒適度的情況下，並不會被判斷為品牌瑕疵，請能接受者在下單。
- 現貨商品與預購商品一起下單，預購商品抵達將會一起寄出，若需寄送現貨，建議分開下單喔，單筆訂單拆單將需要支付$75元運費，並私訊LINE@：number.nine（NINES玖號商店），會由客服協助您進行拆單作業。
- 當包裹出貨完成後，送達指定地點若未被領取或拒收，該會員訂購帳號將產生1次未取件記錄。單一配送通路未取件記錄達2次以上(含2次)，系統將無法再次訂購，需聯繫LINE@官方客服協助補償損失運費解除黑名單。
- 收到商品後務必進行開箱錄影拍攝，以確保顧客購買售後相關權益。
【商品出貨天數】
例假日、國定假日不出貨，以下為出貨工作日
- 現貨商品：2-3個工作天內（未付款/已付款訂單皆按照順序寄出)
- 預購商品：14-25工作天後 (部分商品賣場標示時間不同，請依照下單的商品賣場標示天數為準)*因國外物流以及疫情關係，此為實際到倉天數，到貨後預計3個工作天內寄出，需依照物流實際貨況為準，若遇延遲抵達情形。
- *部分預購商品若有現貨取消釋出，將會直接幫您寄出。
- *預購、現貨商品 皆會有「現貨短缺、無法追加、斷貨」等狀況，造成不便請多加包含見諒🙏🏻。
- 海外訂單：下單後約3-5工作天內寄出，出貨後會給您配送的編號，可至順豐官網查詢貨況。
- 門市取貨：商品抵達會由門市統一檢查確認無誤後，發送取貨通知給您，並會將您的訂單保留七天內，最多延長三天，若因不克前往或其他原因需延長取貨天數，請私訊LINE客服或致電門市告知。
- 收到商品後務必進行開箱錄影拍攝，以確保顧客購買售後相關權益。
• 現貨訂單 取消/修改政策
１. 如您欲取消訂單，請於訂單狀態顯示『訂單處理中』時，請私訊@number.nine 或點選：https://lin.ee/KohYLBV
告知需取消訂單編號或手機，並提供詳細原因。
２. 若訂單內的地址與手機號碼須修正，務必請於訂單狀態為"處理中"立即與客服聯繫以便修改，若訂單狀態為"已發貨" 或 "系統已進入包裝、撿貨"相關流程 恕無法協助修改，還請留意。
３.賣場商品無法提供指定出貨日期的服務，如需指定出貨時間，建議在您可以下單方便領貨期間內下訂，並且可使用7-11超商，抵達後都會幫您保留七天唷。
• 預購訂單 取消/修改政策
１. 預購商品需更改尺寸，需整筆訂單重新下單，並會請採購重新進行追加（若當時有優惠價格 重下單無法回朔過往價格），舊訂單將會幫您取消，如已付款訂單，將會協助您辦理退款，退款工作天約7-10個工作天（不含例假日）。
２. 因預購商品每日由採購統整至品牌商追加，追加天數會從您下單隔日（不包含例假日）起算工作天數，約會誤差2-3天。
３.預購商品屬 ”代購“ 『預購商品追加期內』，若因個人因素不想買了、想法改變、不喜歡了、想改買其他雙、下錯尺寸＆品項＆數量、沒有使用or搶購到活動折扣優惠等其他因素要取消訂單，商品追加後取消「將會酌收10%國外物流手續費」，請詳閱此資訊後在進行下單。
（訂單為現貨商品取消及修改，並不會酌收手續費用。）
❗已先付款的訂單→將會扣除１０％手續費後退款給您。
❗未付款的訂單→需先匯款１０％手續費後，私訊ＬＩＮＥ客服 收到款項後核對後可取消。
以下為退款試算方式
EX：訂單總金額$3280 中信帳戶不需酌收$30手續費，總退款金額試算 $3280-$328=$2952
５.上述第3點，下單後超過賣場出貨的天數（扣除例假日），若需取消不需支付任何手續費用，可直接私訊客服取消該筆訂單。
６.有收到相關任何延遲抵達通知、斷貨通知、取消訂單通知，將不酌收任何手續費用，可請客服協助整單取消。
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提醒您，若違反上述訂購相關規則，本公司有權暫停您的帳號，煩請您諒解。
