為保障雙方買賣的權益,下單前務必詳閱已下內容
- 預購及現貨商品,有時會因各項因素導致「短缺、斷貨」之風險,若有遇商品缺貨等狀況,將會主動聯繫(Email,簡訊或電話)告知並詢問是否修改訂單或取消訂單並退款(退款為**商品金額**付款時手續費不包含在退款金額內),造成不便敬請見諒。
- 預購商品依據製作時間、貨物配送、海關檢驗等概估天數,每款商品到貨天數不盡相同,如有遇延遲抵達情形敬請見諒,並將會依序通知您。
- 預購、現貨商品部分由國外寄回,運送過程中鞋盒、防塵紙難免會有破損,商品在大量製造過程中難免會有溢膠、麂皮顏色不勻、左右腳大小不一等些微不完美狀況,在不影響穿著舒適度的情況下,並不會被判斷為品牌瑕疵,請能接受者再下單。
- 現貨商品與預購商品一起下單,將於預購商品抵達將會一起寄出,若需優先寄送現貨商品,建議分開下單,單筆訂單拆單將需要支付$75元運費,並私訊LINE@:number.nine( NINES玖號商店 ),由客服協助您進行拆單作業。
- 當包裹出貨完成後,送達指定地點若未被領取或拒收,會影響在該平台消費權益,系統將無法再次訂購,需聯繫LINE@官方客服協助補償損失運費解除黑名單。
- 收到商品後務必進行開箱錄影拍攝,以確保顧客購買售後相關權益。
商品出貨天數
官網已清楚標示【現貨】與【預購】商品,詳細說明如下:
**【預購】**
- 下單後約需 25 個工作天寄出。
- 若預購過程中遇到商品缺貨或延誤,我們將以訂單訊息通知您。**【現貨】**
- 下單後約 1-3 個工作天寄出。- 部分預購商品若有現貨取消釋出,將會直接幫您寄出。
- 預購、現貨商品 皆會有「現貨短缺、無法追加、斷貨」等狀況,造成不便請多加包含見諒🙏🏻。
- 海外訂單:下單後約3-5工作天內寄出,出貨後會給您配送的編號,可至順豐官網查詢貨況。
取消 / 修改政策
- 如您欲取消訂單,請私訊LINE客服告知需取消訂單編號或手機,並提供詳細原因,若訂單已發貨 或 系統已進入包裝、撿貨相關流程 恕無法協助修改,還請留意。
- 預購商品為依照您的尺寸和廠商進行專屬商品指定尺碼 / 屬性採購作業,下單完成後恕無提變更訂單內容服務,請見諒🙏🏻
- 賣場商品無法提供指定出貨日期的服務,如需指定出貨時間,建議在您可以下單方便領貨期間內下訂,並且可使用7-11超商,抵達後都會幫您保留七天。