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為保障雙方買賣的權益，下單前務必詳閱已下內容

 

 

 

 

  • 商品的現貨及預購，選購前請先注意您訂購商品所標示之到貨時間，未標示為現貨喔。
 
  • 預購及現貨商品，有時會因各項因素導致「短缺、斷貨」之風險，若有遇商品缺貨等狀況，將會主動聯繫(Email,簡訊或電話)告知並詢問是否修改訂單，造成不便敬請見諒。
 
  • 預購商品依據製作時間、貨物配送、海關檢驗等概估天數，每款商品到貨天數不盡相同，如有遇延遲抵達情形敬請見諒，並將會依序通知您。
 
  • 預購、現貨商品部分由國外寄回，運送過程中鞋盒、防塵紙難免會有破損，商品在大量製造過程中難免會有溢膠、麂皮顏色不勻、左右腳大小不一...等些微不完美狀況，在不影響穿著舒適度的情況下，並不會被判斷為品牌瑕疵，請能接受者在下單。
 
  • 現貨商品與預購商品一起下單，預購商品抵達將會一起寄出，若需寄送現貨，建議分開下單喔，單筆訂單拆單將需要支付$75元運費，並私訊LINE@：number.nine（NINES玖號商店），會由客服協助您進行拆單作業。
 
  • 當包裹出貨完成後，送達指定地點若未被領取或拒收，該會員訂購帳號將產生1次未取件記錄。單一配送通路未取件記錄達2次以上(含2次)，系統將無法再次訂購，需聯繫LINE@官方客服協助補償損失運費解除黑名單。
 
  • 收到商品後務必進行開箱錄影拍攝，以確保顧客購買售後相關權益。

 

 

 

 

 

 

【商品出貨天數】

 

例假日、國定假日不出貨，以下為出貨工作日

 

 

 

  1. 現貨商品：2-3個工作天內（未付款/已付款訂單皆按照順序寄出)
  2. 預購商品：14-25工作天後 (部分商品賣場標示時間不同，請依照下單的商品賣場標示天數為準)*因國外物流以及疫情關係，此為實際到倉天數，到貨後預計3個工作天內寄出，需依照物流實際貨況為準，若遇延遲抵達情形。
  3. *部分預購商品若有現貨取消釋出，將會直接幫您寄出。
  4. *預購、現貨商品 皆會有「現貨短缺、無法追加、斷貨」等狀況，造成不便請多加包含見諒🙏🏻。
  5. 海外訂單：下單後約3-5工作天內寄出，出貨後會給您配送的編號，可至順豐官網查詢貨況。
  6. 門市取貨：商品抵達會由門市統一檢查確認無誤後，發送取貨通知給您，並會將您的訂單保留七天內，最多延長三天，若因不克前往或其他原因需延長取貨天數，請私訊LINE客服或致電門市告知。
  7. 收到商品後務必進行開箱錄影拍攝，以確保顧客購買售後相關權益。
 

 

 

 

 

• 現貨訂單 取消/修改政策

 

 

 

１. 如您欲取消訂單，請於訂單狀態顯示『訂單處理中』時，請私訊@number.nine  或點選：https://lin.ee/KohYLBV
告知需取消訂單編號或手機，並提供詳細原因。

 

 

 

２. 若訂單內的地址與手機號碼須修正，務必請於訂單狀態為"處理中"立即與客服聯繫以便修改，若訂單狀態為"已發貨" 或 "系統已進入包裝、撿貨"相關流程 恕無法協助修改，還請留意。

 

 

３.賣場商品無法提供指定出貨日期的服務，如需指定出貨時間，建議在您可以下單方便領貨期間內下訂，並且可使用7-11超商，抵達後都會幫您保留七天唷。

 

 

 

NINES購買須知