近日接獲消費者告知有關詐騙集團以本公司網站名義，透過電話方式提出有關本公司網站相關個資以進行詐騙行為，可能包含消費者姓名、電話、購買商品、金額及付款方式等資料。 本公司已將此事項報警備案並查明個資洩漏事件，並且已投入人力修補此系統程式瑕疵，完成最小個資原則機制，也委託專業資訊廠商進行新版系統開發，確保安全機制能有效落實。 反詐騙！提醒您「不聽不說不操作」求證相關單位！ |
■ 不操作ATM、網路銀行 玖號不會以經銷商或是超商門市或其他任意名義（變更已付款）的訂單，訂單不可能設定錯誤，亦不會要求您依照指示操作使用ATM或臨櫃、網路銀行進行匯款。 詐騙集團會要求客戶去ATM轉換英文操作介面，是為了誘使您轉帳。ATM沒有退款、解除分期付款…等功能，請您務必小心。 詐騙集團會要求客戶使用網路銀行直接進行匯款或轉帳。網路銀行沒有退款、解除分期付款…等功能，請您務必小心。 ■ 不說銀行、信用卡資料 玖號不會以電話請您提供使用的銀行帳戶、信用卡資料；亦不會以「問卷」或「中獎」或「升等會員」形式通知您提供個人資料或要求使用ATM或臨櫃、網路銀行進行匯款。 詐騙集團會告知設定錯誤，寄送高額折價券等方式誘騙取得知刷卡銀行等資訊，是為了誘使您轉帳。ATM／網路銀行沒有退款、解除分期付款…等功能，請您務必小心。 詐騙集團會篡改電信資料，轉換來電顯示假冒銀行客服。並要求您依照指示操作使用ATM或臨櫃、網路銀行進行匯款，請您務必小心，直接求證銀行勿回撥詐騙來電號碼。 詐騙集團會篡改電信資料，轉換來電顯示或是發送簡訊，若您接獲此類可疑電話，請與我們確認或撥打165反詐騙諮詢專線查證，以確保安全。 |
■ 不開不明附件、連結，避免被釣魚信件或是釣魚簡訊侵害 請不要隨意點選e-mail或即時通訊軟體夾帶的附件、網址與e-card。建議您謹慎使用Foxy、eMule、BT... 等P2P軟體，其下載檔案可能夾帶病毒或木馬程式。 請不要隨意點選手機上不明簡訊的網址。請不要下載任何不明的程式，並輸入帳號、密碼。有可能是釣魚簡訊。 防止新型態網路詐騙，呼籲會員提高警覺防詐騙。 |
如果您有任何問題，請您撥打門市電話（02-2885-5686），與我們做進一步確認。 |
反詐騙！提醒您「2不1求證」 ★ 不操作ATM ATM並沒有解除分期付款的選項★ 不透露信用卡資料 請勿隨意透露信用卡號與到期日★ 求證相關單位 懷疑來電者身份，請撥警政署防詐騙專線165查證 |
