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反詐騙提醒

近日接獲消費者告知有關詐騙集團以本公司網站名義,透過電話方式提出有關本公司網站相關個資以進行詐騙行為,可能包含消費者姓名、電話、購買商品、金額及付款方式等資料。  

本公司已將此事項報警備案並查明個資洩漏事件,並且已投入人力修補此系統程式瑕疵,完成最小個資原則機制,也委託專業資訊廠商進行新版系統開發,確保安全機制能有效落實。


反詐騙!提醒您「不聽不說不操作」求證相關單位!

 

■ 不操作ATM、網路銀行
玖號不會以經銷商或是超商門市或其他任意名義(變更已付款)的訂單,訂單不可能設定錯誤,亦不會要求您依照指示操作使用ATM或臨櫃、網路銀行進行匯款。
詐騙集團會要求客戶去ATM轉換英文操作介面,是為了誘使您轉帳。ATM沒有退款、解除分期付款…等功能,請您務必小心。
詐騙集團會要求客戶使用網路銀行直接進行匯款或轉帳。網路銀行沒有退款、解除分期付款…等功能,請您務必小心。

■ 不說銀行、信用卡資料
玖號不會以電話請您提供使用的銀行帳戶、信用卡資料;亦不會以「問卷」或「中獎」或「升等會員」形式通知您提供個人資料或要求使用ATM或臨櫃、網路銀行進行匯款。
詐騙集團會告知設定錯誤,寄送高額折價券等方式誘騙取得知刷卡銀行等資訊,是為了誘使您轉帳。ATM/網路銀行沒有退款、解除分期付款…等功能,請您務必小心。
詐騙集團會篡改電信資料,轉換來電顯示假冒銀行客服。並要求您依照指示操作使用ATM或臨櫃、網路銀行進行匯款,請您務必小心,直接求證銀行勿回撥詐騙來電號碼。

詐騙集團會篡改電信資料,轉換來電顯示或是發送簡訊,若您接獲此類可疑電話,請與我們確認或撥打165反詐騙諮詢專線查證,以確保安全。


■ 不開不明附件、連結,避免被釣魚信件或是釣魚簡訊侵害
請不要隨意點選e-mail或即時通訊軟體夾帶的附件、網址與e-card。建議您謹慎使用Foxy、eMule、BT... 等P2P軟體,其下載檔案可能夾帶病毒或木馬程式。
請不要隨意點選手機上不明簡訊的網址。請不要下載任何不明的程式,並輸入帳號、密碼。有可能是釣魚簡訊。

防止新型態網路詐騙,呼籲會員提高警覺防詐騙。

 

如果您有任何問題,請您撥打門市電話(02-2885-5686),與我們做進一步確認。


 

反詐騙!提醒您「2不1求證」

★ 不操作ATM
ATM並沒有解除分期付款的選項

★ 不透露信用卡資料
請勿隨意透露信用卡號與到期日

★ 求證相關單位
懷疑來電者身份,請撥警政署防詐騙專線165查證